张琳说■■■每次飞行前的协作会■■■乘务部需要确定航班的基本信息以及需要重点关注的无陪伴旅客。
而照顾好这样的旅客■■■却根本不是想象中的那么简单。
说到这■■■张琳回想起自己曾经遇到的一位无陪伴的小乘客。
张琳介绍道■■■“当时刚关完舱门就有一个无陪小女孩就突然哭的特别撕心裂肺■■■前面第一排的旅客都听得到■■■她在第五排■■■然后就声音特别大■■■我赶紧先让头等舱的乘务员去看看她到底怎么了■■■然后我们先把舱门确认好■■■确认好安全之后■■■然后我也赶紧前去查看■■■我就说怎么了■■■她就说■■■她想下飞机。
”小女孩大约五岁■■■没有亲属陪伴■■■开始哭闹起来。
无论怎么哄■■■都不见好转。
此时■■■张琳看到■■■小女孩受伤戴了一块电话手边。
张琳就想着给孩子的家人打电话■■■沟通一下孩子的情况。
通过和小孩的家人沟通■■■张琳得知■■■由于放暑假■■■小女孩想去重庆看望姥姥■■■可是妈妈爸爸工作走不开■■■这才让小女孩独自乘坐飞机。
在了解了情况后■■■张琳决定“对症下药”■■■她准备好零食和动画片耐心的安抚小女孩。
就这样■■■雨过天晴■■■小女孩不哭不闹了。
而像这样的事情■■■在张琳飞行过的7千多个小时里■■■还有很多很多。
在日常工作中以及工作外■■■中国南方航空海南分公司客舱部的900多名乘务人员■■■都会秉承南航精神❤勤奋❤务实❤包容❤创新。
在今年的4月份■■■一名同样是来自中国南方航空海南分公司客舱部的乘务员赵睿■■■在休假时■■■遇到一名男子突发疾病吗赵睿立即跪在地上■■■对男子进行抢救的举动■■■感动了大家。
赵睿介绍道■■■“我当时上来的时候■■■就看到一位男子■■■就平躺在这■■■然后我就过去了■■■我叫他■■■他没有意识■■■我就迅速判断他有没有呼吸■■■他没有呼吸了■■■然后确认周围环境安全■■■我决定用我所学的知识■■■给他进行这个心肺复苏。
”因为在公司受过专业的培训■■■赵睿将自己所学运用到生活中■■■在他人危难之际■■■伸出援手■■■也体现出南航人无私奉献的优秀品质。
而这种精神也在一代又一代南航人中发扬和传承。
“对于刚刚加入南航这个大家庭的我来说■■■一切都是崭新的■■■作为中国新时代的新青年■■■我觉得青春就是用来奋斗的■■■海南也正在建设自由贸易试验区和中国特色自由贸易港■■■我希望我能和海南共同成长■■■共同发展。
无奋斗不青春■■■努力拼搏是青年最鲜明的标志■■■对于秀杰来说■■■学习英语不仅是日常乘务员众多培训课程中的一项必修课■■■每天阅读英语也成为了她的习惯。
于秀杰说■■■作为一名乘务员■■■要面对来自各个城市甚至是各个国家的旅客■■■只有努力学习■■■提高自己的业务能力■■■才能让每一位旅客感受到热情优质的服务■■■对海南留下美好深刻的印象。
于秀杰说■■■“我觉得青春就是每一天都朝气蓬勃一点■■■不断的学习新的知识■■■新的技能来丰富自己■■■充实自己■■■回忆起青春年华的时候是一段美好的回忆。
”青春靠奋斗来书写■■■奋斗让青春更美丽。
作为新时代新青年■■■他们在工作中用真情服务每一位旅客■■■在日常训练中用汗水和专注夯实自己的业务能力■■■在生活中用极大的热情去感受青春和美好。
作为新时代新青年■■■就要用青春拥抱时代■■■用奋斗点燃未来未经允许 请勿转载本期编辑：张扬扬。
今天五四青年节让我们向青春致敬100年前的这一天“五四运动”爆发面对国家和民族危亡无数爱国青年挺身而出1919年5月4日■■■爆发了“五四运动”■■■这是游行队伍。
自此一代又一代中国青年在历史的风云际会中让五四精神薪火相传镌刻下多姿多彩的青春印记抗日战争期间■■■无数青年学生在街头进行抗日宣传。