乘车共享的商业化：由于Uber没有什么有价值的知识产权■■■本地公司和风险投资公布公司都有动力在自己的领域获得共享垄断的优势。
在与资金雄厚的“地头蛇”竞争对手方面■■■Uber已经花掉数亿美元■■■以期提高自己的竞争力■■■这样就难免收入下降和成本上升。
整体的司机资源留存率不高：虽然兼职工作和灵活性是Uber网约车自动驾驶服务的核心■■■但其每月13%的司机流失率■■■意味着为了让更多用户注册和使用其服务■■■将需要大量的销售❤营销和促销支出。
随着公司提交IPO申请书■■■盈利能力已成为投资者日益关注的问题。
因此■■■Uber正准备将其核心市场增加一倍■■■同时还将其产品扩展到汽车之外■■■将自行车❤滑板车和公共交通纳入其平台。
新增与保留司机资源自成立以来■■■获取新乘客的成本一直是Uber运营中最耗钱❤耗力气的部分之一。
在Uber运营的早期阶段■■■为了拓展乘客资源■■■在APP上注册使用的奖金高达2000美元-5000美元■■■虽然一开始并没有接到多少单。
目前■■■这类引流的资金已经基本没有了■■■但Uber每季度仍然会花上数亿美元向新用户进行推销■■■还给出其他一系列奖励■■■还得为背后的驾驶车辆付钱。
金在第二季度■■■这些资金的成本就包括：合作伙伴和综合费用。
付款：4.27亿美元促销：1.42亿美元销售和营销：7.34亿美元据The Information报道■■■一年后只有约20％的司机留在Uber的平台上——相当于每月流失率约12.5％。
到目前为止■■■Uber在很大程度上能够通过高投资率和短投资回收期来抵消高流失的影响。
从2017年中期到2018年中期■■■Uber在全球范围内的司机人数从2百万人增加到3百万人。
每月流失率约为12.5％■■■这种增长意味着每月不断向平台增加约450,000个新司机。
在同一时期■■■该公司每月平均花费约2.3亿美元用于销售和营销■■■每月约合1.1亿美元用于合作伙伴奖励。
Uber的收购支出一直比较慷慨地给了司机——推荐奖金为200美元至5,000美元■■■而车手为20-40美元。
假设预留每月销售和营销支出的80%给司机■■■加上合作伙伴奖励■■■最终的平均驾驶员成本约为650美元。
Uber今天大约有3百万司机■■■每个月他们的薪资大概是40亿美元。
Uber承担了这笔支出大约22%。
每个司机每月的收入大约为300美元。
也就是说■■■Uber打算在短短两个月内收回用于付给司机的费用。
每月流失率为12.5％■■■三个月后你会失去三分之一的司机■■■但这种影响难以准确模拟。
Uber认为■■■它的驱动力是是由设计产生的■■■因为Uber不是一份工作■■■而是一个“中间平台”和兼职解决方案。
Uber已经很低的保留率和相对较高的采用率■■■使人们更难看出它打算如何降低未来的司机成本■■■或减少客户流失率。
尽管广告宣称司机每年可以赚取9万美元或者平均每小时25美元■■■但是时至今日美国Uber司机的平均实得工资■■■仍然只有每小时10美元左右。
每周40小时■■■如果是一家两口■■■那就是贫困线附近或处于贫困线。
Uber大手笔包下司机人力资源的节奏并未放缓■■■但人员流失和工资问题仍是公司运营中最重要的成本之一■■■也是最大的潜在长期威胁之一。